Правила бронирования услуг

Общие  условия  заказа  и  аннуляции

1. Экскурсионные услуги

1.1. Заказ экскурсий возможен только на основании предварительной 100% оплаты.

1.2. Для заказа экскурсий требуется письменная заявка.

1.3. Аннуляция (отмена) оплаченного заказа экскурсии по Москве без штрафа возможна не позднее 3 рабочих дней до дня экскурсии. При более поздней аннуляции удерживается штраф в размере 100% стоимости экскурсии.

1.4. Аннуляция (отмена) оплаченного заказа экскурсии в Кремль возможна только со 100% штрафом.

1.5. Аннуляция (отмена) оплаченной заявки экскурсии в Большой Кремлевский Дворец возможна только со 100% штрафом.

1.6. Опоздание либо неявка заказчика на экскурсию приравнивается к аннуляции заказа.

1.7. Изменение времени и/или даты проведения экскурсии возможно только на основании аннуляции действующего заказа и размещения нового.

1.8. Увеличение количества участников экскурсии допустимо при условии предварительной доплаты.

1.9. В случае уменьшения количества участников оплаченной экскурсии стоимость заказа остается неизменной.

2. Транспортные услуги


2.1. Заказ транспорта возможен только на основании письменной заявки и 100% предоплаты.

2.2. Изменение либо отмена оплаченного заказа без штрафа возможна не позднее 3 рабочих дней до дня обслуживания. При более поздней аннуляции удерживается штраф в размере 100% стоимости заказа.

2.3. Опоздание, неявка заказчика либо изменение заказа менее чем за 3 дня до дня обслуживания (изменение даты, времени, адреса, маршрута и прочее) приравнивается к аннуляции оплаченной заявки и размещению нового заказа.

3. Визовая поддержка для иностранцев

3.1. Приглашения для иностранцев оформляются на основании 100% предоплаты.

3.2. Неправильное заполнение заказчиком анкеты для приглашения и подача новой (исправленной) анкеты приравнивается к новому заказу приглашения, требующему повторной оплаты.

3.3. Отказ от оплаченного приглашения возможен со 100% штрафом.

4. Аренда теплохода

4.1. Бронирование теплохода без оплаты возможно на срок не более 3 рабочих дней.

4.2. Аренда теплохода производится на основании предварительной оплаты полной стоимости аренды.

4.3. Отказ от аренды оплаченного теплохода производится со штрафом, размер которого зависит от срока аннуляции.
Газпром.jpg
РусАл.jpg
Canon.jpg
Bacardi.jpg
РусГазИнжиниринг.jpg
Демлинк.jpg
World Bank.jpg
Максимайс.jpg